▢ 서울특별시강서양천교육지원청(교육장 이의란)은 올 한해, 급여 실무자 맞춤 지원‘어깨동무 프로그램’을 통해 지속 가능한 인력 선순환 체제를 구축하며 긍정적 조직 변화를 이끌어냈다고 밝혔다.

▢ 이번 프로그램은 학교 현장에서 기피하는 급여 실무 부담을 완화하고 신규 공무원의 초기 이탈 문제를 해소하기 위해 기획되었다.

이를 위해 ▲밀착 컨설팅 ▲직무 네트워크 ▲직무 아카데미로 구성하여“적응-성장-역량 고도화”의 3단계로 이어지는 공직 생애주기에 맞춘 성장 로드맵을 완성했다.

▢ 실습 중심 밀착 컨설팅으로 신규·저경력 공무원 역량 부스터 ON!

〇 신규·급여 저경력 공무원의 공직 적응 도모를 위해 실시한 밀착 컨설팅은 기본 역량을 단기간에 끌어올린 핵심 초석 단계다.

 - 멘토 6명이 멘티 14명을 대상으로 월 2~3회 실 급여 업무 처리 과정을 집중 실습하도록 하여 초기 직무 적응에 필요한 실전감과 기초 역량이 단기간에 크게 향상되었다. 사전·후 역량진단 결과와 멘티 대상 만족도 조사는 이러한 효과를 뒷받침해 주고 있다. 

《자가 역량진단 결과‘미흡’응답 68.8% 감소,‘시행방법 적절성’ ‘동료추천 의향’100%, 최종 평균 만족도는 97.9%》

▢ 학교별 흩어진 급여 실무자, 협력적 학습 네트워크로 잇다!

〇 11개 지구, 100명의 급여 담당자로 구성된 직무 네트워크는 학교 현장의 개별 지식과 경험, 흩어진 역량을‘현장중심 협력체제’로 구축한 단계다.

- 정기적 자율활동인‘어깨동무데이’를 통해 현안과 실무 경험을 함께 나누고 토론하며, 소통 협력 기반의 학습 공동체로 자리 잡았다.  

- 한편 담당 부서는 분기별 네트워크 활동을 사례집으로 제작 공유로 업무 노하우와 지식이 확산될 수 있도록 지원하고, 도출된 개선과제는 소관부서, 본청과 연계해 해결을 위한 적극행정을 실천했다. 

      《2025 어깨동무 학습 커뮤니티 운영 만족도 설문조사 결과: 참여율 74%, ±1% 오차》

▢ 이제는 내가 강사!, 실무자에서 전문강사로 발돋움

〇 강사양성과정은 지역 내 잠재된 전문 인력을 발굴하여 급여 전문 강사로 육성하기 위한 과정으로 지난 8월 시범 운영되었다.

- 급여 실무와 강사 경험이 풍부한 현직 행정실장 주도로 5일간 참여자 중심 실습·발표 및 멘토링 등 단계별로 실시하여 참여자(8명) 전원 6개 문항*에서 100% 긍정 평가를 받았다. 

《*목표 달성도, 직무 도움, 운영 방식, 강사 선정, 지속 필요성, 종합 만족도》

- 한편, 과정 이수자 중 2명을 본청 주관의 신규공무원 대상 급여연수 강사로 추천하여 실제 강의 기회를 부여하여 교육지원청 주도하에 지역 단위에서 발굴된 인력이 다시 청 전체를 지원하는 선순환 구조가 구축된 셈이다.

▢ 이번 사업 중 특히, 직무 네트워크와 강사양성과정 개설은 강서양천교육지원청 고유 사업으로, 청-학교 간 소통·협력 강화 및 교육공동체의 학습 문화 정착과 전문성 기반 인력 순환 체제 마련 등 다층적 성과를 거두며‘미래를 여는 협력교육’에 한 걸음 더 다가가는 발판을 마련했다.

▢ 강서양천교육지원청(이의란 교육장)은“조직 구성원의 성장은 곧 조직의 성장”이라며,“어깨동무 프로그램을 통해 마련된 3단계 성장 사다리 모델을 기반으로 교육공동체 모두 함께 배우고 성장하는 환경을 조성하기 위해 더욱 힘쓸 것”이라고 말했다.