□ 서울시교육청에서는 전국 16개 시·도교육청에서 최초로 1951년부터 1998년 이전 졸업자의 생활기록부와 졸업증명서 등에 대해 증명발급시스템을 구축하여 2012. 7월부터 일선학교에 서비스를 실시한다.

□ 대상 민원은 초·중·고 생활기록부(국문), 졸업증명서(국/영문) 등 3종이다.

□ 지금까지는 민원인이 학교를 방문하면 민원인 출신학교와 Fax를 통해민원을 처리할 수밖에 없어 증명발급이 완료될 때까지 대기해야 하는 불편이 있었으나, 앞으로는 인근학교에 방문하면 실시간으로 증명발급서비스를 제공받을 수 있다.

□ 서울시교육청에서는 “온라인 증명발급서비스로 학교현장의 행정부담을 줄이고, Fax 민원 등 번거로운 처리절차가 없어짐으로써 민원서비스를 더욱 높일 수 있게 됐다”고 밝혔다.

□ 앞으로 일선 학교에서 온라인 증명발급서비스가 안정적으로 정착되면 민원인이 직접 온라인상에서 시간, 장소에 구애받지 않고 인터넷으로 서비스를 제공받을 수 있도록 “민원24”와 연계하여 서비스를 실시할 예정이다.